SPEDIZIONE GRATUITA CON POSTE ITALIANE

FESTEGGIAMO 8 ANNI CON SCONTI ESCLUSIVI

RESO GARANTITO ENTRO 30 GIORNI

Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: Oggi

Benvenuto su Lucia Firenze.

I presenti Termini e Condizioni di Servizio disciplinano l'utilizzo del sito www.firenzelucia.it e tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

Accedendo al sito web o effettuando un ordine, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni.


Utilizzo del negozio online

Utilizzando questo sito dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa applicabile nel tuo Paese oppure di utilizzare il sito con il consenso di un genitore o tutore legale.

È vietato utilizzare il nostro sito o i nostri prodotti per scopi illeciti o non autorizzati.


Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a descrivere i nostri prodotti nel modo più accurato possibile, comprese descrizioni, immagini, colori, taglie e caratteristiche.

Tuttavia:

  • i colori possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo, del dispositivo utilizzato e delle impostazioni di visualizzazione;

  • immagini e descrizioni hanno esclusivamente finalità illustrative;

  • ci riserviamo il diritto di modificare descrizioni, fotografie, disponibilità e prezzi dei prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.


Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e possono essere modificati senza preavviso.

Pur prestando la massima attenzione, potrebbero verificarsi errori relativi a prezzi, descrizioni dei prodotti o disponibilità.

In tali casi ci riserviamo il diritto di:

  • correggere l'errore;

  • contattare il cliente;

  • annullare l'ordine e procedere al rimborso dell'importo eventualmente già pagato.


Ordini

Effettuando un ordine, confermi che tutte le informazioni fornite sono corrette, complete e aggiornate.

Dopo l'acquisto riceverai una conferma via e-mail.

La ricezione della conferma dell'ordine non costituisce accettazione definitiva dello stesso qualora si verifichino problemi relativi a:

  • pagamento;

  • disponibilità del prodotto;

  • prezzo;

  • indirizzo di spedizione;

  • sospette attività fraudolente.


Rifiuto o annullamento degli ordini

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, limitare o annullare qualsiasi ordine qualora necessario.

Ciò può avvenire, ad esempio, nei seguenti casi:

  • dati cliente incompleti o errati;

  • problemi con il pagamento;

  • sospetta attività fraudolenta;

  • indisponibilità del prodotto;

  • errori nei prezzi o nelle inserzioni;

  • attività d'acquisto anomale.

Se un ordine viene annullato dopo il pagamento, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.


Spedizioni

I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente stimati.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Politica di Spedizione.

Alcuni ordini possono essere spediti direttamente dai nostri fornitori, inclusi fornitori situati all'estero.


Resi e rimborsi

Le richieste di reso e rimborso sono disciplinate dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.

Nulla nei presenti Termini limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea vigente.


Pagamenti

Accettiamo esclusivamente metodi di pagamento sicuri disponibili durante il checkout.

Tra questi possono essere inclusi:

  • Carte di credito e debito

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • Altri sistemi di pagamento disponibili

Effettuando un pagamento dichiari di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.


Informazioni dell'account

Accetti di fornire informazioni complete, accurate e aggiornate relative a:

  • dati personali;

  • fatturazione;

  • spedizione.

Se crei un account sul nostro sito, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.


Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su www.firenzelucia.it, inclusi a titolo esemplificativo:

  • testi;

  • fotografie;

  • immagini;

  • loghi;

  • grafica;

  • descrizioni dei prodotti;

  • design del sito;

sono di proprietà di Lucia Firenze o dei rispettivi titolari dei diritti.

È vietata qualsiasi copia, riproduzione, distribuzione o utilizzo senza preventiva autorizzazione scritta.


Utilizzi vietati

È vietato utilizzare il sito per:

  • attività illegali;

  • violare leggi o regolamenti;

  • violare diritti di proprietà intellettuale;

  • trasmettere virus, malware o software dannosi;

  • raccogliere dati personali di altri utenti senza autorizzazione;

  • compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito;

  • fornire informazioni false o ingannevoli.


Servizi e collegamenti di terze parti

Il nostro sito può contenere strumenti, applicazioni o collegamenti a siti web di terze parti.

Non siamo responsabili dei contenuti, delle politiche o dei servizi offerti da tali siti.

L'utilizzo di siti esterni avviene sotto l'esclusiva responsabilità dell'utente.


Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Lucia Firenze non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti, accidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del sito o dei prodotti acquistati.

La presente clausola non limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.


Manleva

L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne Lucia Firenze da qualsiasi richiesta, danno, perdita, responsabilità o costo derivante dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni, della normativa applicabile o dei diritti di terzi.


Modifiche ai presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con effetto immediato.

L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.


Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), del Codice Civile italiano e della normativa europea applicabile.


Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni puoi contattarci:

Lucia Firenze

🌐 Sito web: www.firenzelucia.it

📧 E-mail: info@luciafirenze.it

Nota: Ho adattato questo documento all'Italia, sostituendo i riferimenti all'Australian Consumer Law con la normativa italiana ed europea (Codice del Consumo e GDPR), così da renderlo più adatto a un e-commerce destinato ai clienti italiani.